L’ANEF 63 recrute un(e)
Agent administratif – Écoutant – 115 (H/F)
Pour le SIAO URGENCE-115 Situé 2 rue Félix Mézard à Clermont-Ferrand (63).
Poste à pourvoir en CDD Saisonnier – Horaires d’internat – Temps plein – Convention collective 66.
Poste à pourvoir dès que possible et jusqu’au 31 octobre 2022.
Créée en 1952, l’ANEF 63 est une association d’entraide contre les exclusions qui intervient dans les départements du Puy-de-Dôme et de l’Allier. L’association exerce des missions de protection de l’enfance et d’insertion par le logement.
MISSIONS
Ecoutant-115 : traitement de la demande
- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d’hébergement
- Effectuer un diagnostic précis de la demande d’hébergement par téléphone
- Apporter une réponse à la demande de la personne en l’orientant vers la structure d’hébergement adéquate
- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées
Agent administratif : observatoire et veille sociale
- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
- Rendre compte quotidiennement de l’activité du 115 au service de l’État et à la Direction
- Participer à l’élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales
PROFIL
- Capacité rédactionnelle et bonne maîtrise d’Excel
- Capacité à dialoguer avec les partenaires externes
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Sens des responsabilités et autonomie
- Bilingue souhaité (anglais)
- Travail les week-ends et jours fériés (par rotation)
Pour faire acte de candidature, merci de nous faire parvenir CV et lettre de motivation
avant le 10 août 2022 par mail à : recrutement@anef63.org