Travailleur social (H/F)
31 octobre 2023
Gestionnaire Locatif (H/F)
7 novembre 2023

Agent administratif – Ecoutant 115 (H/F)

L’ANEF 03-63 recrute un(e)

1 Agent administratif – Ecoutant 115 (H/F)

Pour le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) Urgence / 115 à Clermont-Ferrand

CDI
Horaires d’internat – Temps plein

Convention collective 66

Référence offre : 164 HZCC

Poste à pourvoir dès que possible.

 

Créée en 1952, l’ANEF 03-63 est une association d’entraide contre les exclusions qui intervient dans les départements du Puy-de-Dôme et de l’Allier. L’association exerce des missions de protection de l’enfance et d’insertion par le logement.

 

MISSIONS 

Ecoutant-115 : traitement de la demande

  • Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d’hébergement
  • Effectuer un diagnostic précis de la demande d’hébergement par téléphone
  • Apporter une réponse à la demande de la personne en l’orientant vers la structure d’hébergement adéquate
  • Gérer les places disponibles dans les structures adaptées

Agent administratif : observatoire et veille sociale

  • Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
  • Rendre compte quotidiennement de l’activité du 115 au service de l’État et à la Direction
  • Participer à l’élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales

 

PROFIL

  • Capacité rédactionnelle et bonne maîtrise d’Excel
  • Capacité à dialoguer avec les partenaires externes
  • Capacité à travailler en équipe et en réseau
  • Sens des responsabilités et autonomie
  • Bilingue souhaité (anglais)
  • Travail les week-ends et jours fériés (par rotation)

Pour postuler : Merci de nous faire parvenir par email, à l’adresse recrutement@anef63.org, CV et lettre de motivation en précisant la référence de l’offre afin d’assurer le traitement de la candidature.

Poste ouvert jusqu’au 13 novembre 2023.