Agent Administratif – Écoutant (H/F)

L’ANEF 63 recrute un(e)

1 Agent Administratif – Écoutant (H/F)

Pour le Service Intégré et d’Accueil et d’Orientation Urgence/ 115 situé à Clermont-Ferrand.

Postes à pourvoir en CDD à temps plein 3 mois à pourvoir dès que possible. Convention collective 66. Horaires d’internat.

MISSIONS

• Accueil du public
• Accueil téléphonique
• Travaux de secrétariat : prise de rendez-vous, courrier, frappe, classement….
• Gestion des appels 115 (horaires internat)
• Gestion des tableaux de suivi de l’activité
• Réalisation d’outils statistiques et de tableaux de bord
• Travail week-end et jours fériés en alternance

PROFIL

• Niveau BAC
• Expérience sur une plateforme téléphonique souhaitée
• Qualités relationnelles et de discrétion
• Intérêt pour le secteur social
• Bonne maîtrise de Word, Excel
• Capacités d’adaptation et de travail en équipe
• Gestion du stress

Adresser votre candidature avant le 15 janvier 2023 : lettre de motivation et CV

par mail à recrutement@anef63.org