Élodie Guéraud pousse la porte du premier étage du centre communal d’action sociale (CCAS) de Vichy (Allier). Elle a rendez-vous avec Estelle Goasguen, psychologue-clinicienne, et profite de son passage dans les locaux pour aller poser une question à Élise Bossè, l’assistante sociale qui l’aide à démêler ses problèmes financiers. Aucune des deux professionnelles ne dépend du CCAS : la première est salariée de l’Anef 63, association qui accompagne les personnes en situation d’exclusion et de vulnérabilité dans les départements du Puy-de-Dôme et de l’Allier, la seconde travaille au centre hospitalier de Vichy. Avec un médecin, également employé par l’hôpital, une infirmière du CCAS et une secrétaire recrutée par l’Anef 63, ils forment l’équipe pluridisciplinaire du Pôle de santé publique (PSP), lieu d’accès aux soins pour les personnes en difficulté. [...]